TEMAT NUMERU

• Obowiązki menedżera ZOZ w upały

DOBRE PRAKTYKI MENADŻERA ZOZ

• Jak dobrze przygotować placówkę do modernizacji i zakupu sprzętu oraz rozbudowy
• Własna kuchnia i stołówka sposobem na dodatkowe przychody

AKTUALNOŚCI

• Zadania rzeczników praw pacjenta przy oddziałach NFZ przeniesione do centrali
• Nowa ustawa o wyrobach medycznych zwiększa bezpieczeństwo pacjentów
• Namiastka konkurencyjności ułatwiłaby negocjacje z NFZ

FINANSE

• Jak prowadzić rachunek kosztów w ZOZ

ZARZĄDZANIE I  ADMINISTRACJA

• Czy audyt potrzeb marketingowych to skuteczne narzędzie w zarządzaniu placówką
• Jak przeprowadzać próbne ewakuacje w ZOZ
• Jakie kroki powinien podjąć menedżer ZOZ podczas opracowywania procedur
• Co zrobić w sytuacji pojawienia się braków w skierowaniach
• Jaką odpowiedzialność ponosi ZOZ za naruszenie przepisów o czasie pracy i urlopach wypoczynkowych

PACJENT

• Jakie działania może podjąć Rzecznik Praw Pacjenta w przypadku powzięcia informacji o naruszeniu praw pacjenta przez ZOZ
• Komu i jakie informacje o stanie zdrowia pacjenta może przekazać ZOZ
• Jakie działania może podjąć GIODO w przypadku stwierdzenia w ZOZ nieprawidłowości związanych z ochroną danych osobowych

NORMY I SANEPID

• Procedura mycia i dezynfekcji powierzchni dotykowych
• Czy w szpitalu musi istnieć stacja dezynfekcji łóżek