Wolontariat pomaga placówce właściwie funkcjonować w okresie urlopowym

Niepubliczny Szpital Powiatowy w Rawiczu zdecydował się na zatrudnienie trzech wolontariuszy, którzy nie pobierają wynagrodzenia za swoją pracę. Pozwoliło to placówce na lepsze rozplanowanie grafików, zwłaszcza w przypadku urlopów i staży specjalizacyjnych personelu medycznego – wolontariusze zastąpili personel medyczny w ok. 33%.

Dzięki zatrudnieniu wolontariuszy w ZOZ w Rawiczu poprawiła się opinia o pracy szpitala i w szpitalu, która trafia do społeczeństwa. Jest to bardzo cenne, gdyż świadomość społeczna dotycząca funkcjonowania placówki jest bardzo niska. Oczekiwania pacjentów w stosunku do systemu raczej narastają, a brak wystarczającej wiedzy o kosztach udzielanych świadczeń powodują, że darmowe usługi zdrowotne są niżej ocenianie. Zaangażowanie wolontariuszy wpłynęło też - zdecydowanie na korzyść – na opinie o pracy pracowników medycznych - lekarzy i pielęgniarek. Wolontariusz musi spełnić takie warunki, jak pracownik medyczny. Nie może jednak wykonywać wszystkich czynności w ZOZ, a za swoją pracę nie otrzymuje płacy. Z kolei placówka zyskuje możliwość lepszej organizacji pracy, przede wszystkim w okresie wakacyjnym oraz w przypadku odbywania przez personel medyczny staży specjalizacyjnych. W ZOZ w Rawiczu na przestrzeni roku wolontariusze zastąpili personel medyczny w ok. 33%.

WAŻNE:

Porozumienie o wykonywanie świadczeń woluntarystycznych jest swoistego rodzaju skróconą umowę o pracę. Określa ona strony porozumienia, zakres czynności powierzony wolontariuszowi, czas trwania porozumienia i sposób jego rozwiązania. Od umowy o pracę różni się tym, że ze względu na charakter i ideę wolontariatu, wolontariusz nie otrzymuje wynagrodzenia za wykonywane czynności. Jego korzyścią, oprócz zdobytej wiedzy i doświadczenia, jest opinia i referencje, którymi później może się posługiwać, poszukując pracy.

Praktyka 1

Zatrudnienie wolontariusza do realizacji czynności pomocniczych w ramach kontraktu z NFZ sposobem na deficyt etatowych pracowników i oszczędności

Przyjęcie wolontariuszy do szpitala w Rawiczu odbyło się na podobnych zasadach, jak pracowników na podstawie umowy o pracę. Kandydaci sami zgłosili chęć podjęcia pracy wolonturystycznej. W liście motywacyjnym wskazali konkretną komórkę organizacyjną, w której chcieli odbyć wolontariat. Zgodę na ich zatrudnienie wydało kierownictwo placówki.

PRZYKŁAD

Konieczne było też precyzyjne określenie czynności, które mogą być przez nich wykonywane. Ponieważ wolontariusze nie mogą uczestniczyć w procesie leczenia, mogą wykonywać tylko czynności pomocnicze. Są to pomoc pielęgniarce w transporcie pacjenta do i z badań diagnostycznych, transporcie z izby do oddziału, wypełnianie części dokumentacji niezwiązanej z procesem leczenia i nienaruszającej tajemnicy leczenia, pomoc w zaopatrzeniu komórki w niezbędne materiały potrzebne do jej normalnego funkcjonowania, transport materiałów i wyników do i z laboratorium, pomoc przy rozbieraniu lub ubieraniu pacjenta oraz czynności informacyjne dotyczące organizacji procesu leczenia, topografii szpitala itp.

WAŻNE:

Praktyka 2

Nadzór nad pracą wolontariusza gwarantem bezpieczeństwa pacjentów

Kierownictwo placówki w Rawiczu stara się, żeby wolontariusze wykonywali swoje czynności w ramach ośmiogodzinnego czasu pracy, który przypada na pierwszą zmianę. Wówczas menedżer lub wyznaczony pracownik personelu medycznego może zapewnić lepszy nadzór nad czynnościami wykonywanymi przez wolontariusza. Możliwa jest też praca w czasie krótszym niż normalny wymiar czasu pracy (8 godzin). Wtedy wolontariusz pracuje w okresie największego nasilenia udzielania świadczeń medycznych, np. w izbie przyjęć szpitala, gdzie największy ruch panuje w godzinach od 9 do 13.

Praktyka 3

Wszechstronne szkolenia wolontariusza sposobem na właściwe przygotowanie do pracy

Wolontariusz powinien spełnić warunki, jakie są stawiane pracownikowi medycznemu, który ma kontakt z pacjentami. Zanim podejmie pracę w ramach wolontariatu, musi wykonać badania na nosicielstwo, które eliminują możliwość przeniesienia zakażenia na teren miejsca pracy wolontariusza. Następnie odbywa szkolenie wstępne z zakresu bhp oraz przepisów przeciwpożarowych. Zakładowy inspektor bhp przeprowadza także instruktaż ogólny, który trwa nie krócej niż 3 godziny. Wolontariusz odbywa też instruktaż stanowiskowy na stanowisku pracy. Zakres tego szkolenia jest znacznie szerszy, gdyż obejmuje przygotowanie go do wykonywania określonej pracy. Trwa nie krócej niż 8 godzin i jest przeprowadzany przez jednego lub dwóch instruktorów, którzy w ramach swoich obowiązków pracowniczych obsługują to stanowisko pracy.

WAŻNE:

Potwierdzeniem tych szkoleń jest wypełniona karta szkolenia wstępnego w zakresie bhp, która trafia do akt osobowych wolontariusza.

Inwestycja w szkolenia wolontariuszy może się zwrócić, gdyż osoby te chętniej podejmują pracę w placówce. Decydują się na nią świadomie, co dla ZOZ oznacza zdobycie cennego pracownika.

Janusz Atłachowicz
prezes zarządu Szpitala Powiatowego w Rawiczu Sp. z o.o.

Podstawa prawna

• ustawa z 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie - Dz.U. nr 96, poz. 873 ze zm.